Servicios de Seguro
Durante todo el proceso de la mudanza IMS tratará sus pertenencias con máximo cuidado para prevenir cualquier daño o deterioro.
A pesar de todos nuestros esfuerzos, hay posibilidad de que, por error humano, condiciones climáticas impredecibles o accidente tráfico se dañen sus bienes personales. Sin embargo, un seguro adecuado te permitirá concentrarse en la mudanza y no en preocupaciones. International Moving Service le ofrece posibilidad de obtener una póliza abierta de nuestros socios que son gran especialistas en el negocio de mudanzas.
El tipo de póliza “Contra todo riesgo” tiene amplia cobertura. A continuación le presentamos información útil al respecto.
La cobertura se determina por las condiciones generales de seguro.
“Condiciones generales de seguro de bienes personales para compañías de mudanza”.
Se cubren todos tipos de daños, incluido incendio, fractura o robo de las unidades aseguradas. Las excepciones están enumeradas en el artículo 3 de las “Condiciones generales de seguro de bienes personales”, así como en el artículo 4.
La ventaja adicional de mudanzas marítimas con promedio general consiste en que el asegurador esté responsable por la solución administrativa y todos los gastos / cargos.
El promedio general es una práctica en el Derecho marítimo que ocurre cuando los gastos tienen que estar en interés del barco, así como del dueño de los bienes transportados. En este caso a los dueños de bienes se les solicitará pagar su contribución de los gastos hechos, por ejemplo, gastos de salvamento, cargos de remolque.
La cobertura empieza desde que International Moving Services empieza el embalaje hasta la entrega de sus bienes a Usted o a la persona nombrada por Usted. Todos los daños sucedidos en este período se cubrirán.
La póliza de seguro presume que la mudanza se realice de una vez y se supone que no haya almacenamiento adicional, a excepción de almacenamiento de tránsito, por ejemplo el período de tiempo necesario para dar el siguiente paso en el proceso de logística (esperar salida de buque, trámites de aduana, etc.)
Si necesita que almacenemos sus bienes por un tiempo, por favor informe al nuestro manager, para garantizar que la cobertura de seguro incluya ese período particular. El seguro aplicable se le ofrecerá en nuestra cotización.
1. Por medio de una solicitud a nuestro gerente le presentamos información sobre el seguro de primera, para obtener la póliza de seguro correspondiente.
2. Para cada unidad que desee asegurar se le solicitará indicar su cantidad, valor y moneda. El valor asegurado debe de coincidir con el del tiempo de que su mudanza tenga lugar. El valor total del inventario servirá de base para calcular el costo de seguro. Si tiene más de un envío necesitaremos dicho inventario para cada uno de ellos.
3. El Certificado de seguro está obtenido.
En el caso de daño a la entrega, tendrá que indicar el daño visible en sus bienes en el documento de entrega presentado por el agente de su mudanza.
En el transcurso de 48 horas Usted debe de notificarnos a nosotros, IMS, por escrito, sobre los daños (adicionales) que no se detecten en el momento de la entrega y que ocurran durante la mudanza.
Por favor dirija su reclamación al manager de IMS encargado de su mudanza. Nosotros redirigiremos su reclamación a la empresa aseguradora, al recibir todos los documentos necesarios que indiquen el daño. El asegurador le dará instrucciones e información correspondientes sobre el estatus y solución de su reclamo.
El Asegurador puede decidir en designar un inspector para evaluar los daños.
Asegúrese de que tenga todos los objetos dañados para poder presentarlos al Asegurador hasta que le dé permiso de eliminar las unidades dañadas o espere hasta la solución final de la reclamación.
Una comprensión mutua con el Asegurador acelerará la solución final de la reclamación.
Si bien garantizar una mudanza sin dificultades o daños algunos es nuestro objetivo, le recomendamos asegurar sus bienes personales contra todos los riesgos.
Nuestra póliza requiere que todas las unidades de la mudanza estén aseguradas.
Los daños de objetos que no aparezcan en la lista de seguro no se cubrirán.
“El valor real” es el valor de sus bienes en el momento de que tenga lugar su mudanza. Es el valor de un objeto parecido con las mismas características (edad, desgaste, etc.).
El valor declarado de bienes será la cantidad máxima que el Asegurador pague en el caso de daño.
El valor bajo puede causar infraseguro y nuestro Asegurador realizará el pago correspondiente.
La lista de seguro debe tener su firma y fecha.
Debe de presentar la lista de seguro dos días antes del comienzo de su mudanza.